Genova Donanım ve Endüstriyel Elektronik A.Ş olarak, Shopify altyapısı üzerinden verilen siparişlerde güvenli ve şeffaf bir ödeme süreci sunmayı hedefleriz.
Madde 1: Ödeme Yöntemleri
Sitede yapılan ödemeler Shopify checkout sistemi üzerinden çalışan iyzico güvenli ödeme altyapısı ile işlenmektedir.
- Visa ve Mastercard kredi kartları
- Banka kartları
- iyzico destekli taksitli ödeme seçenekleri
Madde 2: Ödeme İşleme Süreci
Ödeme işlemi tamamlandığında sipariş otomatik olarak onaylanır ve müşteriye e-posta bildirimi gönderilir.
Madde 3: Güvenli Ödeme
Tüm işlemler SSL şifreleme ve PCI-DSS güvenlik standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Madde 4: Ödeme Sorunları
- Yetersiz bakiye
- Yanlış kart bilgisi
- Banka güvenlik reddi
Sorun yaşarsanız bankanızla iletişime geçmeniz önerilir.
Madde 5: Dolandırıcılığın Önlenmesi
Şüpheli görülen siparişlerde ek doğrulama talep edilebilir. Doğrulama yapılmazsa sipariş iptal edilebilir.
Madde 6: İade Süreci
Onaylanan iadeler, ödeme yapılan karta ortalama 3-7 iş günü içinde iade edilir.
Madde 7: İletişim
Genova Donanım ve Endüstriyel Elektronik A.Ş
Sinan Mah. 1266 Sokak Ali Gebizli İşhanı
Muratpaşa / Antalya
info@genovadonanim.com.tr
0530 310 41 34